NAP steht für Name, Address, Phone. Konsistenz bedeutet: überall dieselbe Schreibweise – auf der Website, im Google-Profil, in Verzeichnissen, auf Facebook, in Rechnungen.
Warum Google das prüft
Suchmaschinen und KI-Systeme gleichen Daten aus vielen Quellen ab. Stimmen sie überein, gilt das Unternehmen als eindeutig identifizierbar. Widersprechen sie sich, entsteht Unsicherheit – und im Zweifel wird der Eintrag seltener angezeigt oder eine Firma in KI-Antworten gar nicht erst genannt.
Typische Abweichungen, die niemand bemerkt
- Straße einmal ausgeschrieben, einmal als Str.
- Telefonnummer einmal 0531 1234567, einmal +49 531 1234567.
- Firmenname mal mit, mal ohne Rechtsform.
- Alte Adresse in einem Verzeichnis, das seit dem Umzug niemand angefasst hat.
- Zwei Google-Profile für dieselbe Firma, eines davon vergessen.
So räumen Sie auf
- Eine verbindliche Schreibweise festlegen und in einer Datei notieren.
- Den eigenen Firmennamen und die Telefonnummer bei Google suchen und alle Fundstellen auflisten.
- Jeden Eintrag korrigieren oder löschen lassen.
- Auf der Website die Daten zusätzlich als strukturierte Daten ausgeben, damit sie maschinell eindeutig sind.
Das ist unspektakuläre Arbeit, aber sie ist die Grundlage dafür, dass ein Unternehmen überhaupt als eigenständige Einheit erkannt wird.
Verwandte Begriffe: Local SEO, Schema-Markup, Google Unternehmensprofil.