Die Absprungrate ist der Anteil der Besuche, bei denen nur eine einzige Seite aufgerufen wurde. In Google Analytics 4 wird stattdessen meist das Gegenstück ausgewiesen: der Anteil der Sitzungen mit Interaktion.
Ein hoher Wert ist nicht automatisch schlecht
Jemand sucht Ihre Öffnungszeiten, findet sie, ruft an und schließt den Tab. Statistisch ein Absprung, in Wirklichkeit ein Erfolg. Auf Ratgeberseiten sind 70 bis 80 Prozent normal, wenn die Frage beantwortet wurde.
Wann er ein Warnsignal ist
- Auf Leistungsseiten, von denen aus eigentlich das Formular aufgerufen werden sollte.
- Wenn Besucher innerhalb weniger Sekunden abspringen – dann passt die Seite nicht zur Suchanfrage oder sie lädt zu langsam.
- Wenn Sie für diese Besucher bezahlt haben, etwa über Google Ads.
Was hilft
- Die Frage aus der Suchanfrage im ersten Absatz beantworten, nicht erst nach der Firmengeschichte.
- Ladezeit prüfen – besonders mobil.
- Am Ende jedes Textes einen sinnvollen nächsten Schritt anbieten.
- Interne Links auf passende Seiten setzen.
Hinweis zur Messung
Klicks auf Telefonnummern und E-Mail-Adressen zählen ohne Einrichtung nicht als Interaktion. Wer sie als Ereignis erfasst, sieht oft, dass die angeblich schlechte Seite bestens funktioniert.
Verwandte Begriffe: Conversion Rate, Google Analytics 4, Suchintention.