Google Analytics 4 misst das Verhalten auf Ihrer Website. Anders als die Vorgängerversion basiert alles auf Ereignissen – jeder Seitenaufruf, jeder Klick, jedes abgeschickte Formular ist ein Ereignis.
Die vier Zahlen, die für kleine Unternehmen zählen
- Nutzer und Sitzungen: wie viele Menschen kommen.
- Akquisition: woher sie kommen – Google, Empfehlung, Social Media, direkt.
- Seiten: welche Inhalte gelesen werden.
- Ereignisse und Conversions: wie viele anfragen.
Alles andere ist für eine Firmenwebsite Beiwerk.
Der Punkt, an dem die meisten scheitern
Standardmäßig misst GA4 keine Anfragen. Wer Formularversand, Klicks auf die Telefonnummer und Klicks auf die E-Mail-Adresse nicht als Ereignis einrichtet, sieht nur Besucherzahlen und weiß nicht, ob die Website Aufträge bringt. Genau diese Einrichtung fehlt auf den meisten Websites.
DSGVO
GA4 setzt Cookies und überträgt Daten. Ohne Einwilligung darf es nicht laden – ein Consent-Banner mit funktionierender Blockade ist Pflicht. Ohne Einwilligung fehlen Daten; das ist rechtlich korrekt und muss bei der Bewertung der Zahlen bedacht werden.
Eigene Besuche ausschließen
Ihre eigenen Aufrufe und die Ihrer Mitarbeiter verfälschen die Statistik erheblich – bei kleinen Websites manchmal um die Hälfte. Interne IP-Adressen in den Einstellungen als internen Traffic markieren und herausfiltern.
Verwandte Begriffe: Conversion Rate, Google Search Console, DSGVO.